Klantenservice
Klantenservice
Heb je een vraag of wil je graag advies? Neem dan contact met ons op via één van de onderstaande mogelijkheden! Het kan zijn dat je vraag hieronder al bij meest gestelde vragen wordt beantwoord.
Openingstijden klantenservice
Maandag t/m vrijdag: 09:00 – 17:00
Zaterdag: 09:00 – 16:30
Zondag: Gesloten
Zaterdag: 09:00 – 16:30
Zondag: Gesloten
Bijzondere dagen:
Bevrijdingdag (05-05-2025): Geopend: 09:00 – 17:30
Hemelvaart (29-05-2025): Geopend: 09:00 – 17:30
2e pinksterdag (09-06-2025): Geopend: 09:00 – 17:30
Waar ben je naar opzoek?
Veel gestelde vragen
Wat is de garantieperiode voor het product wat ik wil kopen?
Op de producten uit onze webshop heb je recht op 2 jaar garantie.
Hoe kan ik een eventuele klacht indienen?
Je kunt een klacht indienen via het klachtformulier, door te bellen naar de klantenservice of door te mailen naar info@arslanwonen.nl
Waar vind ik mijn garantiebewijs?
Je factuur is je garantiebewijs.
Wat valt er precies onder de garantie van het product?
De garantie heeft betrekking op materiaal/fabricagefouten.
Zijn er kosten verbonden aan retourneren?
Ja, de transportkosten bij het retourneren zijn voor eigen rekening.