Veel gestelde vragen

  • Home
  • Veel gestelde vragen

Veel gestelde vragen

Wanneer je een specifieke wens hebt omtrent de levering kun je dat met onze klantenservice bespreken. We doen ons best om de levering plaats te laten vinden op het door jou gewenste moment.

Ja, je kunt je bestelling bij ons afhalen op afspraak, zodat wij ervoor kunnen zorgen dat alles optijd voor je klaar staat.

Ja dit is mogelijk via de betaalmethode IN3

Ja, retourneren is mogelijk in de 30 dagen bedenktijd. 

Arslan Keukens doet in eerste instantie een voorstel voor het leveren en monteren van de keuken. Dit wordt op weekbasis bepaald. Dit gaat uiteraard altijd in overleg. Wanneer je bijvoorbeeld op vakantie bent of een nieuwbouwwoning hebt, dan kijken we samen met jou naar een geschikte week voor levering. We houden je verder op de hoogte op welke datum en tijdvak we de keuken komen leveren.
Onze keukenadviseurs zijn specialisten in persoonlijk advies. Wanneer je een goed beeld hebt van jouw nieuwe keuken maken zij een 3D tekening van de keuken. Wanneer alles definitief is, ontvangt je ook een leidingschema. Dit is een tekening van hoe leidingen (zoals voor gas, water en elektriciteit) moeten worden aangelegd als voorbereiding op de plaatsing van jouw keuken.

In onze webshop is er keuze uit verschillende veilige en gebruiksvriendelijke betaalmogelijkheden. Je kunt kiezen voor iDEAL, Bancontact, in3 en Paypal.

De meting vind pas plaats nadat je getekend hebt voor de keuken. De adviseur plant samen in overleg met jou een geschikte datum voor het langs sturen van de inmeter.

Op de producten uit onze webshop heb je recht op 2 jaar garantie. Deze aanvullende garantie doet niets af aan de wettelijke garantie waar jij als consument recht op hebt.

In onze webshop is er keuze uit verschillende veilige en gebruiksvriendelijke betaalmogelijkheden. Je kunt kiezen voor iDEAL, Bancontact, in3 en Paypal.