Aankoop & Garantie

Arslan Keukens heeft CBW-erkenning waarmee we gegarandeerde zekerheid bieden. Met deze CBW-erkenning hebben wij verkoopwaarden die jou extra goed beschermen bij de aankoop van jouw keuken. Onafhankelijke klachtafhandeling en garantie zijn zo voor je vanzelfsprekend. Mochten er onverhoopt geschillen voorkomen, dan neemt CBW de zaken over en geeft garantie af. Bekijk onze CBW-voorwaarden.
De service en garantie van apparaten wordt door de fabrikant verzorgd. Je kan rechtstreeks contact opnemen met het merk van het betreffende apparaat om een servicebezoek in te plannen. Elke fabrikant hanteert een andere garantie op hun producten.
Je hebt 1 jaar garantie op jouw keukenblad. Hierbij zijn de garantievoorwaarden van de producent van toepassing. Gebruiksfouten vallen nimmer binnen de garantie.
Je hebt 10 jaar garantie op jouw nieuwe keuken. Dat is 10 jaar lang compleet zorg- en risicovrij genieten. Dit is met uitzondering van het werkblad en de apparatuur.
Onze keukenadviseurs zijn specialisten in persoonlijk advies. Wanneer je een goed beeld hebt van jouw nieuwe keuken maken zij een 3D tekening van de keuken. Wanneer alles definitief is, ontvangt je ook een leidingschema. Dit is een tekening van hoe leidingen (zoals voor gas, water en elektriciteit) moeten worden aangelegd als voorbereiding op de plaatsing van jouw keuken.
Dat betekent dat wij jouw keuken hebben gereserveerd bij de fabrikant. Deze keuken is nog niet geproduceerd, maar wel door jou gekocht. Je kan jouw keuken nu nog aanpassen. Na het definitief plaatsen van de bestelling gaat het produceren van de keuken van start en bepalen we in overleg met jou wanneer de keuken klaar moet zijn.
Dat is geen probleem. Je kan jouw nieuwe keuken nog aanpassen totdat de keuken bij de fabrikant besteld is. De bestelling van de keuken wordt geplaatst na het inmeten en na controle door speciale ordercontroleurs van onze afdeling.